Quando fui além para conseguir um dos melhores assentos no meu voo, não esperava ser enganado por um casal manipulador. Mas o que eles não sabiam era que mexeram com a pessoa errada e, no final, eu fui a vencedora!
Assim que me acomodei no meu assento no corredor, sentindo-me bastante satisfeita com o espaço extra para as pernas que cuidadosamente selecionei para esse voo longo, notei um casal se aproximando. Mal sabia eu que minha interação com eles me levaria a ensiná-los uma lição importante. Aqui está a minha história, que pode ensinar você a se defender contra bullies. Continue lendo…
A mulher que se aproximou de mim estava na casa dos 30 anos, vestida com uma roupa de grife que gritava riqueza. Mas sua expressão estava longe de ser agradável. Seu marido, alto e de ombros largos, andava um pouco atrás dela, com um ar de arrogância que combinava com o comportamento dela.
Eles pararam bem ao meu lado, e os olhos da mulher se fixaram no meu assento. Sem sequer uma saudação educada e exalando direito, ela exigiu rudemente: «Você precisa trocar de assento comigo. Eu reservei o assento errado por engano, e me recuso a sentar longe do meu marido.»
Eu pisquei, surpresa com o tom dela. Ela falava como se o erro dela fosse de alguma forma MEU problema para resolver! Eu olhei para o cartão de embarque dela, que confirmou minha suspeita. Era um assento no meio da fila 12, nem perto do assento premium que eu havia escolhido!
Quando não obedeci imediatamente, a mulher revirou os olhos dramaticamente.
«Vamos lá, é só um assento. VOCÊ não precisa de todo esse espaço,» ela zombou da minha hesitação, com o tom gotejando condescendência.
O marido dela, parado atrás dela com os braços cruzados, sorriu e acrescentou: «Sim, seja razoável. Precisamos sentar juntos, e você realmente não precisa estar aqui, precisa?»
A audácia do pedido deles me deixou momentaneamente sem palavras. Eles eram claramente arrogantes e nem sequer se deram ao trabalho de pedir gentilmente. Eles simplesmente presumiram que eu cederia às suas exigências. Eu podia sentir os olhos dos outros passageiros em nós, alguns curiosos, outros simpáticos.
«Tudo bem,» eu disse com toda a calma que consegui reunir. Levantando-me, entreguei o meu cartão de embarque enquanto tentava arduamente esconder a irritação. «Aproveite o assento,» eu disse sem realmente querer isso.
A mulher pegou o bilhete da minha mão com um sorriso satisfeito. Ela murmurou algo sobre pessoas em assentos premium sendo «tão egoístas.» O marido dela apoiou dizendo, «Alguém como ela nem precisa disso.»
Enquanto eu me dirigia para a parte de trás do avião, onde estava o assento designado para ela, senti meu sangue fervendo. Mas eu não era do tipo que fazia cena. Eu tinha uma ideia melhor. Assim que me aproximei da fila 12, uma comissária de bordo, que havia observado toda a troca, me interceptou.
Ela se inclinou, com a voz baixa, enquanto sussurrava: «SENHORA, VOCÊ PERCEBEU QUE ISSO FOI UM GOLPE, CERTO? ELES TE ENGANARAM PARA FICAREM COM SEU MELHOR ASSENTO! OS DOIS ESTÃO DESIGNADOS PARA A FILA 12!»
Eu sorri para ela, com a raiva diminuindo para uma resolução fria. «Eu sei. Mas estou prestes a virar o jogo.»
«Na verdade, tenho um pequeno truque na manga. Não se preocupe, eu vou lidar com isso,» eu disse piscando para ela.
A comissária levantou uma sobrancelha, mas não insistiu mais, rapidamente juntando as peças e tentando conter uma risada. Ela me direcionou para o meu novo assento. Então, assim que cheguei ao meu assento no meio e me sentei, comecei a formar meu plano.
O assento premium foi reservado usando minhas milhas de passageiro frequente, e com isso vinham certos privilégios que a maioria dos passageiros não conheceria. Eu sabia exatamente o que fazer para ensinar àqueles dois bullies uma lição que nunca esqueceriam…
Meu assento no meio da fila 12 estava longe de ser tão confortável quanto o premium que eu havia cedido, mas eu sabia que tudo valeria a pena. Permiti que o casal aproveitasse o assento e pensasse que tinham vencido.
Cerca de uma hora após o voo, quando a cabine já estava num confortável murmúrio de conversas tranquilas e o ocasional tilintar de copos, sinalizei para a comissária de bordo que havia falado comigo mais cedo. Ela se aproximou, e eu pedi para falar com o chefe de cabine.
Ela acenou com um sorriso compreensivo e desapareceu, retornando momentos depois com uma mulher que exalava autoridade.
«Boa tarde, senhora. Entendo que houve um problema com o seu assento,» disse o chefe de cabine, com uma voz profissional, mas calorosa.
Expliquei minha situação calm
amente, enfatizando como fui deslocada do meu assento premium devido à manipulação do casal. O chefe de cabine ouviu atentamente, com uma expressão séria.
Quando terminei, ela acenou com a cabeça e disse: «Agradeço por trazer isso à minha atenção. Por favor, me dê um momento.»
Percebi que alguns passageiros estavam prestando muita atenção ao que estava acontecendo. Eles devem ter imaginado que eu estava retaliando de alguma forma e não queriam perder nada. Eles lançavam olhares discretos em minha direção e para onde o chefe de cabine estava indo.
Quando a chefe de cabine se afastou, fiquei me perguntando qual seria o meu próximo passo. Alguns minutos depois, ela voltou, mas em vez de um pedido de desculpas, ela me ofereceu uma escolha.
«Senhora, você tem duas opções. Pode voltar ao seu assento original ou podemos compensá-la pelo inconveniente com uma quantidade significativa de milhas aéreas, equivalente a upgrades nos seus próximos três voos.»
Fingi considerar a oferta, mas já sabia o que queria. «Vou aceitar as milhas,» eu disse, sorrindo internamente ao pensar nos benefícios extras que isso traria. Eu sabia muito bem que as milhas valiam muito mais do que a diferença de preço entre premium e econômica nesse voo.
A chefe de cabine sorriu e fez uma anotação em seu tablet. «Está feito. E como um gesto de boa vontade, também atualizamos o seu próximo voo para a primeira classe.»
«Obrigada,» respondi, genuinamente satisfeita. Quando ela se afastou, me acomodei no meu assento, sentindo uma sensação de satisfação tomar conta de mim. Sabia que o casal lá na frente não fazia ideia do que estava por vir.
O voo continuou sem incidentes até começarmos a descida. Foi quando notei uma agitação ao redor da fila 3, onde o casal estava sentado. A chefe de cabine, acompanhada por outra comissária, foi até eles, com expressões sérias.
«Com licença, Sr. Williams e Srta. Broadbent,» começou a chefe de cabine, com um tom que não era mais amigável. Ela pronunciou o título da mulher com ênfase, deixando claro para todos a bordo que o casal nem sequer era casado!
«Precisamos resolver um problema com os seus assentos,» continuou ela, com uma expressão bastante severa.
O sorriso de Broadbent vacilou, e Williams parecia genuinamente confuso.
«O que você quer dizer?» ela perguntou, com a voz tingida de irritação.
A chefe de cabine olhou para o tablet antes de continuar. «Fomos informados de que vocês manipularam outro passageiro para trocar de assento com vocês, o que é uma violação da nossa política aérea. Isso é uma infração grave.»
A cor sumiu do rosto da mulher, e ela gaguejou: «Mas… mas nós não fizemos nada de errado! Só pedimos para trocar de assento!»
«Infelizmente,» a chefe de cabine interrompeu, «temos relatórios claros do seu comportamento. Ao aterrissar, vocês precisarão ir com a segurança para mais questionamentos.»
Todos os passageiros ficaram de olhos arregalados enquanto absorviam todo o drama!
«Além disso, mentir sobre serem casados quando não são para manipular outros passageiros é problemático por si só. Além disso, devido a essa violação, vocês serão colocados na lista de pessoas proibidas de voar com a nossa companhia aérea, até que uma investigação seja concluída,» continuou a chefe de cabine.
Williams abriu a boca para protestar, mas não conseguiu dizer nada. As comissárias, já prontas para agir, os conduziram para fora dos assentos e os levaram para o fundo do avião. Enquanto eram escoltados, Broadbent sentiu a necessidade de se defender.
«Eu talvez não seja a esposa dele agora, mas serei em alguns meses! Ele vai se divorciar da esposa para ficar comigo!» ela gritou freneticamente.
Um choque coletivo tomou conta de todos nós ao percebermos que os dois estavam tendo um caso!
A equipe os levou para onde seriam os primeiros a serem escoltados pela segurança do aeroporto.
Enquanto eu juntava meus pertences após o pouso, não pude resistir a olhar para o casal uma última vez. Suas expressões arrogantes haviam desaparecido, substituídas por uma mistura de raiva e humilhação.
Eles perderam mais do que apenas um assento, agora enfrentavam consequências que os seguiriam muito depois desse voo. Caminhando pelo aeroporto, não pude deixar de sorrir para mim mesma.
Nos meus 33 anos de vida, percebi que, às vezes, vencer não é sobre fazer um grande espetáculo para conseguir o que você quer; é sobre assistir pacientemente aqueles que acham que ganharam perceber o quanto perderam!
E é assim que se faz, pessoal! Se você gostou da minha história ou até se sentiu um pouco empoderado por ela, você vai ADORAR a próxima! Julia achava que tinha uma boa amiga em Janet, até que esta mostrou suas verdadeiras cores após pegar emprestado um item especial da primeira. Como eu, Julia se vingou ensinando a Janet uma lição que ela nunca esquecerá!
