Quando fiz questão de reservar um dos melhores assentos no meu voo, não esperava ser enganada por um casal manipulador. Mas o que eles não sabiam era que mexeram com a pessoa errada, e no final, eu saí vitoriosa!
Assim que me acomodei no meu assento no corredor, satisfeita com o espaço extra para as pernas que cuidadosamente escolhi para o longo voo, notei um casal se aproximando. Mal sabia eu que minha interação com eles me levaria a ensiná-los uma lição importante. Aqui está minha história, que pode te ensinar a se defender contra pessoas abusivas. Continue lendo…
A mulher que se aproximou de mim estava na casa dos trinta e poucos anos, vestida com uma roupa de grife que gritava riqueza. Mas sua expressão estava longe de ser agradável. O marido, alto e de ombros largos, caminhava logo atrás dela com uma arrogância que combinava com a atitude da esposa.
Eles pararam bem ao meu lado, e os olhos da mulher se fixaram no meu assento. Sem sequer uma saudação educada e exalando uma sensação de direito, ela exigiu grosseiramente: «Você precisa trocar de assento comigo. Eu reservei o assento errado por engano, e me recuso a sentar longe do meu marido.»
Pisquei, surpresa com o tom dela. Ela falou como se o erro fosse, de alguma forma, meu problema a ser resolvido! Olhei para o cartão de embarque dela, que confirmou minha suspeita. Era um assento no meio da fila 12, nem perto do assento premium que eu havia escolhido!
Quando não obedeci imediatamente, a mulher revirou os olhos dramaticamente.
«Vamos lá, é só um assento. VOCÊ não precisa de todo esse espaço,» ela zombou com condescendência, diante da minha hesitação.
O marido, parado atrás dela com os braços cruzados, deu um sorriso irônico e acrescentou: «Sim, seja razoável. Precisamos sentar juntos, e você realmente não precisa estar aqui na frente, precisa?»
A audácia do pedido deles me deixou momentaneamente sem palavras. Eles claramente eram arrogantes e nem se deram ao trabalho de pedir com educação. Apenas presumiram que eu cederia às exigências deles. Eu podia sentir os olhares dos outros passageiros sobre nós, alguns curiosos, outros solidários.
«Tudo bem,» disse com toda a calma que consegui reunir. Levantei-me e entreguei meu cartão de embarque, tentando ao máximo esconder minha irritação. «Aproveite o assento,» disse a eles, sem realmente querer dizer isso.
A mulher arrancou o bilhete da minha mão com um sorriso satisfeito. Ela murmurou algo sobre as pessoas nos assentos premium serem «tão egoístas». O marido a apoiou dizendo: «Alguém como ela nem precisa disso.»
Enquanto me dirigia para o fundo do avião, onde ficava o assento designado para ela, senti meu sangue ferver. Mas eu não era do tipo que fazia escândalo. Eu tinha uma ideia melhor. Assim que me aproximei da fila 12, uma comissária de bordo, que havia assistido a todo o ocorrido, me interceptou.
Ela se inclinou e sussurrou em voz baixa: «SENHORA, VOCÊ SABE QUE ISSO FOI UM GOLPE, CERTO? ELES TE ENGANARAM E TOMARAM SEU ASSENTO MELHOR! AMBOS DEVEM SENTAR NA FILA 12!»
Sorri para ela, minha raiva se transformando em uma determinação fria. «Eu sei. Mas estou prestes a virar o jogo.»
«Na verdade, tenho um truque na manga. Não se preocupe, eu cuido disso,» disse, piscando para ela.
A comissária levantou uma sobrancelha, mas não insistiu, rapidamente entendeu a situação e tentou disfarçar uma risada. Ela me direcionou ao meu novo assento. Então, assim que me sentei no assento do meio, comecei a formar meu plano.
O assento premium havia sido reservado com minhas milhas de passageiro frequente, e com isso vinham certos privilégios que a maioria dos passageiros não conhecia. Eu sabia exatamente o que fazer para ensinar uma lição àqueles dois abusadores que eles jamais esqueceriam…
Meu assento no meio da fila 12 não chegava nem perto do conforto do premium que eu havia cedido, mas sabia que tudo valeria a pena. Deixei que o casal aproveitasse o assento, achando que tinham vencido.
Cerca de uma hora depois do início do voo, quando a cabine havia se acomodado em um burburinho de conversas baixas e o ocasional tilintar de copos, sinalizei para a comissária que havia falado comigo antes. Ela se aproximou, e pedi para falar com a chefe de cabine.
Ela acenou com um sorriso cúmplice e desapareceu, retornando momentos depois com uma mulher que exalava autoridade.
«Boa tarde, senhora. Entendo que houve um problema com seu assento,» disse a chefe de cabine, com uma voz profissional, mas acolhedora.
Expliquei calmamente minha situação, enfatizando como fui movida do meu assento premium devido à enganação do casal. A chefe de cabine ouviu atentamente, sua expressão séria.
Quando terminei, ela acenou com a cabeça e disse: «Agradeço por trazer isso à minha atenção. Por favor, me dê um momento.»
Percebi alguns passageiros prestando muita atenção ao que estava acontecendo. Eles provavelmente já tinham entendido que eu estava retaliando de alguma forma e não queriam perder nada. Eles lançavam olhares engraçados na minha direção e na direção da chefe de cabine que saía.
Quando a chefe de cabine se afastou, fiquei me perguntando qual seria o meu próximo passo. Alguns minutos depois, ela voltou, mas, em vez de pedir desculpas, me ofereceu uma escolha.
«Senhora, você tem duas opções. Pode voltar ao seu assento original ou podemos compensá-la pela inconveniência com uma quantidade significativa de milhas aéreas, suficientes para upgrades em seus próximos três voos.»
Fingi considerar a proposta, mas já sabia o que queria. «Vou aceitar as milhas,» disse, sorrindo internamente com o pensamento dos benefícios extras que isso traria. Sabia muito bem que as milhas valiam muito mais do que a diferença de preço entre o assento premium e o econômico neste voo.
A chefe de cabine sorriu e fez uma anotação em seu tablet. «Está feito. E, como um gesto de boa vontade, atualizamos seu próximo voo para a primeira classe.»
«Obrigada,» respondi, genuinamente satisfeita. Quando ela se afastou, recostei-me no assento, sentindo uma satisfação tomar conta de mim. Sabia que o casal lá na frente não fazia ideia do que estava por vir.
O voo continuou sem incidentes até começarmos a descida. Foi então que notei uma movimentação incomum na fila 3, onde o casal estava sentado. A chefe de cabine, acompanhada por outra comissária de bordo, se dirigiu a eles, com expressões sérias.
«Com licença, Sr. Williams e SENHORITA Broadbent,» começou a chefe de cabine, com um tom nada amigável. Ela pronunciou o título da mulher com ênfase, deixando claro para todos a bordo que o casal nem era casado!
«Precisamos tratar de um problema com seus assentos,» continuou, com uma expressão bastante severa.
O sorriso de Broadbent desapareceu, e Williams parecia genuinamente confuso.
«O que você quer dizer?» perguntou ela, com um tom de irritação.
A chefe de cabine consultou seu tablet antes de continuar. «Fomos informados de que vocês manipularam outro passageiro para trocar de assento com vocês, o que é uma violação das políticas da nossa companhia aérea. Isso é uma infração grave.»
A cor sumiu do rosto da mulher, e ela gaguejou: «Mas… mas não fizemos nada de errado! Só pedimos para trocar de assento!»
«Infelizmente,» interrompeu a chefe de cabine, «temos relatos claros sobre o comportamento de vocês. Ao desembarcar, precisarão acompanhar a segurança para mais esclarecimentos.»
Todos os passageiros estavam de olhos arregalados, absorvendo o drama!
«Além disso, mentir sobre serem casados, quando não são, para manipular outros passageiros, é problemático à sua maneira. Adicionalmente, devido a essa infração, vocês serão colocados na lista de pessoas não autorizadas a voar conosco até uma investigação mais aprofundada,» continuou a chefe de cabine.
Williams abriu a boca para protestar, mas não saiu nenhuma palavra. As comissárias, já prontas para agir, os conduziram para os assentos do fundo do avião. Enquanto eram escoltados, Broadbent sentiu a necessidade de se defender.
«Eu posso não ser esposa dele agora, mas serei em alguns meses! Ele vai se divorciar da esposa para ficar comigo!» gritou freneticamente.
Um choque coletivo tomou conta de todos nós ao percebermos que os dois estavam tendo um caso!
A tripulação os levou, para que fossem os primeiros a serem escoltados pela segurança do aeroporto.
Enquanto recolhia meus pertences após o pouso, não pude resistir a dar uma última olhada para o casal. Suas expressões arrogantes haviam sumido, substituídas por uma mistura de raiva e humilhação.
Eles haviam perdido mais do que apenas um assento, agora enfrentando consequências que
os seguiriam muito além daquele voo. Ao caminhar pelo aeroporto, não pude deixar de sorrir para mim mesma.
Em meus 33 anos de vida, percebi que às vezes, se vingar não é fazer um grande espetáculo para conseguir o que quer; é observar pacientemente aqueles que acham que venceram perceberem o quão mal perderam!
E é assim que se faz, pessoal! Se você gostou da minha história ou se sentiu um pouco empoderado por ela, vai ADORAR a próxima! Julia achava que tinha uma boa amiga em Janet, até que esta última mostrou suas verdadeiras cores depois de pegar um item especial emprestado. Assim como eu, Julia se vingou ensinando a Janet uma lição que ela nunca vai esquecer!
